条款与条件

最后更新：2026 年 9 月 8 日　·　生效日期：2026 年 1 月 1 日

1. 条款之接受

当你在本网站完成课程报名与付款，即表示你已阅读、理解并同意接受本条款与条件、取消与退款政策及隐私政策之全部内容。若你不同意其中任何部分，请勿进行报名或付款。

若你代表公司或组织报名，即表示你已获得该公司或组织之授权，并由该公司或组织一并受本条款约束。

2. 服务内容

本公司提供之服务为培训课程、工作坊、教练辅导及相关数码学习内容。每一课程之具体内容、时长、形式、配套项目与参与人数，以本网站课程页面所列之说明，以及报名确认时提供之资料为准。

2.1 不包含之服务

除课程页面另有明确列明外，本公司之课程与教学不包含以下项目：

• 小红书或其他平台之企业号认证申请
• 广告帐户设定或广告投放代操服务
• 账号代运营、内容代做或任何代为执行之行为
• 平台方之审核结果、账号权重或流量分配之保证

如你有上述需求，可另行向本公司咨询；是否提供及相关收费，以当时之个别说明与报价为准。

3. 报名与付款

1. 所有课程价格以本网站课程页面所显示者为准，并以马来西亚令吉（MYR / RM）计价。
2. 本网站之线上付款由第三方支付服务商 senangPay 处理，接受网上银行转账（FPX）及信用卡／扣账卡付款。本公司不会储存你的完整银行卡号码或网上银行登入资料。
3. 你须于付款确认前核对所填写之报名资料。在最终确认付款之前，你可返回上一步修改任何错误资料。
4. 付款成功后，本公司将于同日发送付款确认电邮至你所提供之电邮地址。若你未在 24 小时内收到确认，请立即联络我们。
5. 报名名额以完成付款之先后次序为准。若名额已满，本公司将安排你转至下一场次或依退款政策处理。
6. 课程价格可能因推广、早鸟优惠或配套调整而变动。价格以你完成付款当时所显示者为准，本公司不就其后之价格变动作出补差或退还。

3.1 分期付款

部分课程可经本公司书面同意后以分期方式支付。适用时：

1. 分期期数、每期金额与到期日，以双方确认之付款安排为准。
2. 学员须依约按时缴付各期款项。如逾期未缴，本公司有权暂停其学习权限，直至款项缴清。
3. 在款项未全数缴清之前，本公司有权保留结业证明、课程录影或其他配套权益之发放。
4. 分期付款之退款计算，以本公司实际已收讫之款项为准，详见取消与退款政策第 7 节。

4. 服务开通与交付

1. 线上学习权限（学习网站登入、AI 系统权限、录影回看等）一般于付款确认后 1 至 3 个工作日 内开通，并以电邮或 WhatsApp 通知开通方式。
2. 线下课程依所报名之场次日期及地点举行。本公司将于开课前 3 至 7 个工作日 通知详细时间、地点及课前准备事项。
3. 线上直播课程须于指定时间参与。未能出席者可透过录播（recording）复习，惟录播回看之开放期限以各课程配套所载为准。
4. 本服务为培训服务及数码内容，不涉及实体商品寄送，故不适用运送政策。

5. 服务期限与权益届满

1. 各项配套权益（如 1 年复课权限、1 年学习网站登入、3 个月 WhatsApp Support、90 天 Coaching 等）之计算起始日，除另有说明外，自课程开课日或权限开通日起算，以较早者为准。
2. 如学员因个人原因未能参与、使用或完成相关服务内容，可于服务期限内主动向本公司提出，由本公司视实际情况评估是否安排调整。
3. 若学员未于合理时间内提出，或经评估不符合延期条件，相关服务权益将于原定期限届满后自然终止，恕不另行安排补偿或延期。

6. Coaching Session 使用规则

适用于包含 Coaching Session 之配套：

1. 本公司将提供可预约之时间表，学员需依开放时段自行预约。
2. 每月之 Coaching Session 须于当月内完成预约与使用。未预约或未出席者视为自动放弃该次辅导，恕不补课或顺延至下个月。
3. 如需更改已预约之时段，学员须提前 5 天通知。未提前通知或无故缺席者，该次辅导视为已使用。
4. Coaching Session 之内容以课程相关辅导为限，包括账号方向调整、内容规划指导及课程问题解答。
5. Coaching Session 仅限学员本人使用，不得转让、共享或由他人代替参与。

7. 沟通方式

1. 培训与沟通平台包括但不限于 WhatsApp、Zoom 及本公司指定之线上系统。
2. 为确保沟通清晰、执行方向一致并保留完整可追溯记录，服务期间统一采用文字或语音讯息方式沟通。
3. 本公司不提供电话辅导服务；所有来电恕无法作为正式沟通或指示依据。
4. 教练团队之回覆时间为星期一至星期五 10:00 AM – 7:00 PM。于办公时间以外发送之讯息，将于下一个工作日内回覆。

8. 学员责任

1. 学员应依照本公司之教学指引与课程安排参与学习，并主动完成相关操作与练习。
2. 学员须确保所提供之帐号与个人资料真实、合法、有效。
3. 学员须自行遵守小红书及其他相关平台之规则与政策。
4. 因学员个人操作、内容发布或经营决策所产生之结果（包括但不限于帐号被限流、封禁或处罚），不视为本公司课程或服务之缺失。

9. 成果说明（重要）

10. 知识产权与保密

1. 本公司所提供之一切课程内容、教学资料、简报、范本、SOP 文件、AI 系统及教学素材，其知识产权均归本公司所有，并受马来西亚相关法律保护。
2. 学员须对课程内容、教学资料、内部文件及商业模式予以保密，不得以任何形式外泄、录制、转载、转售、公开传播或提供予第三方。
3. 学习帐号仅限本人使用，不得共享、转让或出借。
4. 如发生侵害本公司知识产权或商业机密之行为，本公司保留一切法律追究权利，并有权立即终止该学员之学习资格及所有相关服务，且不予退款。

11. 课程变更、延期与取消

1. 本公司保留在不影响学员既有权益之前提下，对课程内容、模块编排、讲师安排及执行方式作出合理调整之权利。
2. 如因人数不足、场地问题、讲师疾病或其他营运因素，本公司须延期或取消某一场次，将尽早通知学员，并依取消与退款政策第 5 节处理。

12. 不可抗力

如因天灾、水灾、火灾、疫情、战争、政府政策、公共交通中断或其他不可预见且不可避免之事件，致使本条款全部或部分无法履行，受影响之一方应于合理时间内通知对方并提供佐证。本公司将依实际情况评估，就相关服务安排作出调整（如改期、转为线上进行或安排替代方案）。

12A. 取消与退款

课程之取消、转期、转让与退款，一律依《取消与退款政策》处理。摘要如下：

• 学习权限开通前且尚未出席、尚未收取教材者，可于付款后 3 个工作日内申请全额退款。
• 线上学习权限、AI 系统、课程录影或教材一经开通或发送，或学员已出席课程任何部分，已支付之费用概不退还、不转让、不延期。
• 所有退款申请须以电邮或 WhatsApp 提交，并提供付款证明及收款银行资料。
• 如就个别情况达成退款安排，双方须另行签署书面和解协议；该协议一经签署即为最终且完全之和解。

如本条款与《取消与退款政策》有不一致之处，以《取消与退款政策》为准。

13. 违约与终止

如学员违反本条款，或有任何扰乱课程秩序、骚扰其他学员或讲师、侵害本公司权益之行为，本公司有权立即终止其学习资格及相关服务，且不承担任何退款或赔偿责任。

14. 责任限制

在马来西亚法律允许之最大范围内，本公司就本服务所承担之责任总额，不超过该学员就相关课程实际已支付之款项。本公司不就任何间接损失、营业损失、利润损失或数据损失承担责任。

本条款不排除或限制任何依《1999 年消费者保护法令》（Consumer Protection Act 1999）或其他马来西亚法律不可被排除之消费者权利。

15. 个人资料

本公司依《2010 年个人资料保护法令》（PDPA 2010）处理学员之个人资料，详见隐私政策。

16. 条款修订

本公司保留于任何时间修订本条款之权利。修订后之条款将于本页面公布并即时生效，惟不影响学员在修订前已确认报名之课程既有权益。建议你于每次报名前重新查阅本页面。

17. 法律适用与争议解决

本条款受马来西亚法律管辖。如因本条款产生任何争议，双方应先以友好方式协商解决；协商不成者，提交马来西亚有管辖权之法院处理。

18. 联络我们

如你对本条款有任何疑问，请联络：

• 电邮：vinjomarketing@gmail.com
• 电话／WhatsApp：+60 14-660 6148
• 办公时间：星期一至星期五 10:00 AM – 7:00 PM（GMT+8）
• 公司地址：130, Jalan Cerdas, Taman Connaught, 56000 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur